Az európai szakemberekből álló zsűri számos területet figyelembe véve vizsgálta az AXIÁL telephelyhálózatát. Az értékelési szempontok legmeghatározóbb területe a vevőszolgálat, az ügyfélcentrikus működés volt. Ugyanakkor olyan területeket is értékelt a bizottság, mint például a pénzügyi fegyelem, a minőségbiztosítási folyamatok betartása, valamint a tisztaság és a rendezett telephelyi összkép. A szakmai bizottság vezetője Bernhard Stocker, aki rendkívül nagy tapasztalatokkal rendelkezik a mezőgazdasági gépértékesítés, illetve aftersales terén.
.jpg)
A megmérettetés célja egyértelműen az ügyfélcentrikusság és a hatékonyság növelése, a kevésbé jól működő területek azonosítása és azok kiküszöbölése a konstans fejlődés érdekében.
A dombóvári telephely csapata nem első ízben bizonyította rátermettségét és kiváló működését, hiszen 2017-ben, a hasonló értékelési rendszert alkalmazó AGRARTECHNIK Service Award-ját is sikerült elhódítaniuk.
Az ünnepélyes díjátadásra 2023. június 2-án, Dombóváron került sor. A díjat Stocker úr adta át a telephelyi kollektívának.
Ezúton is gratulálunk!
Szöveg: Ruzsicsnél Krascsenics Nelli, marketing menedzser, AXIÁL Kft.
