Az AXIÁL 2021 óta vesz részt a Service Award versenyen, melynek célja a mezőgazdasági gépekkel, alkatrészekkel és szervizszolgáltatással foglalkozó cégek működésének értékelése, különös tekintettel a gazdasági folyamatokra, az értékesítésre, a szerviz minőségére és a vevői igények teljesítésére. Az eredmények rávilágíthatnak olyan problémákra, amelyeket külső partnerek észlelnek, de belső szemmel könnyen rejtve maradnak. Ezek javítása növeli a vállalat hatékonyságát és a szolgáltatás színvonalát.
Az elmúlt időszak átfogó értékelési és monitoring folyamata eredményeként 2026-ban a debreceni telephely nyerte el a Szerviz Nívódíjat. Az elismerés nemcsak szakmai rangot jelent, hanem 3000 eurós pénzjutalommal is járt.
A döntést egy tapasztalt szakértőkből álló zsűri hozta meg, amely komplex szempontrendszer alapján vizsgálta az AXIÁL telephelyhálózat működését. A legnagyobb hangsúlyt ezúttal is a vevőszolgálat színvonala és az ügyfélközpontú működés kapta, de emellett fontos szerepet játszott a pénzügyi fegyelem, a minőségbiztosítási előírások betartása, valamint a telephelyek rendezettsége és általános megjelenése is.
A szakmai bizottság munkáját Bernhard Stocker irányította, aki jelentős nemzetközi tapasztalattal rendelkezik a mezőgazdasági gépértékesítés és az aftersales területén.
A megmérettetés célja továbbra is a folyamatos fejlődés támogatása: az ügyfélkiszolgálás hatékonyságának növelése, valamint a fejlesztendő területek feltárása és javítása.
Bernhard Stocker és Polyák Tamás az elmúlt év során végiglátogatták az AXIÁL magyarországi telephelyeit, amelynek eredményeként az alábbi sorrend alakult ki:
I. hely Debrecen
II. hely Baja
III. Nyíregyháza
Az első helyezett 3000 Eurot, a második 2000 Eurot a harmadik helyezett 1000 Eurot kapott.
Az ünnepélyes díjátadásra 2026. április 23-24-én került sor a telephelyeken. A díjat Stocker úr adta át a telephelyi kollektívának.
Ezúton is gratulálunk!